# 压价引导注册功能 ## 功能说明 当客户觉得价格太贵时,AI 客服会分两步应对: ### 第一步:直接让价 - 只让价一次 - 不低于底线价格 - 话术自然多变 ### 第二步:引导客户自己去注册 如果让价后客户还是嫌贵,引导客户**自己去注册 xinhui.cloud**获取新用户余额。 ## ⚠️ 核心要求 1. **每个话术都必须带网站地址 xinhui.cloud** 2. **强调客户自己去弄**(自己去操作/自己下单/自己弄) 3. 语气直接,不要软 4. 不要说具体金额 ## 触发条件 客户消息包含以下关键词: - "贵" - "有点贵" - "太贵了" - "便宜点" - "少点" - "打折" ## 话术示例(每个都带网站) ### 让价话术 - "那给你少点,XX 吧" - "最低 XX 了" - "给你个优惠价 XX" - "看你诚心要,XX 给你" ### 注册引导话术(让价后仍嫌贵时使用) **每个话术都必须包含 xinhui.cloud 网址!** 1. 「嫌贵就去 xinhui.cloud 注册个号,自己有余额可以弄」 2. 「xinhui.cloud 去注册下,新用户送体验金,自己弄便宜」 3. 「去 xinhui.cloud 注册个账号,里面有余额,自己下单划算」 4. 「自己上 xinhui.cloud 注册,新人有福利,比直接找我便宜」 5. 「xinhui.cloud 去注册个号,自己充值有优惠,自己弄吧」 6. 「嫌贵就自己去 xinhui.cloud 弄,注册送余额,比找我划算」 7. 「xinhui.cloud 注册个号,自己充值自己弄,便宜些」 8. 「去 xinhui.cloud 注册,里面有余额可以用,自己操作吧」 ## 对话示例 ``` 客户:这个多少钱? AI: 20 元 客户:太贵了,便宜点吧 AI: 那给你少点,15 吧 客户:还是有点贵 AI: 嫌贵就去 xinhui.cloud 注册个号,自己有余额可以弄 ``` 或: ``` 客户:有点贵啊 AI: 最低 15 了 客户:还是贵 AI: xinhui.cloud 去注册下,新用户送体验金,自己弄便宜 ``` ## 注意事项 1. ⚠️ **每个话术都必须带 xinhui.cloud 网址** 2. ⚠️ **强调"自己去弄""自己操作""自己下单"** 3. 不说具体余额金额 4. 每次选择不同话术变体 5. 只在让价后仍嫌贵时使用 6. 语气直接,不要软 ## 代码位置 - 技能文档:`/skills/customer-service/customer-skill.md` - Agent 代码:`/core/pydantic_ai_agent.py` 第 1745 行 ## 测试方法 ```bash # 启动 AI 客服系统 systemctl start ai-cs # 查看日志 journalctl -u ai-cs -f ``` 模拟客户消息:"太贵了,便宜点吧" 预期 AI 回复:先让价,如仍嫌贵则引导客户自己去 xinhui.cloud 注册