新增功能: - 天网协作系统 (HTTP API 端口 6060) - 三种工作流 (查找图片/处理图片/转人工派单) - 图片任务数据库 (支持客户后续增加需求) - 图绘派单系统集成 (API: 8005) - 文字检测与加价 (60-80 元高价值订单) - 风险评估与接单判断 - 作图失败自动转人工 新增文档: - 项目功能汇总.md - 三种工作流功能说明.md - 文字加价功能说明.md - 风险评估功能说明.md - 图片任务数据库功能说明.md - 图绘派单系统集成说明.md - 作图失败转接人工说明.md - DEPLOYMENT.md - TIANWANG_INTEGRATION.md 核心修改: - core/pydantic_ai_agent.py - core/workflow.py - core/websocket_client.py - image/image_analyzer.py - services/service_tuhui_dispatch.py - db/image_tasks_db.py 版本:v1.0 日期:2026-02-28
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# 压价引导注册功能
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## 功能说明
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当客户觉得价格太贵时,AI 客服会分两步应对:
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### 第一步:直接让价
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- 只让价一次
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- 不低于底线价格
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- 话术自然多变
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### 第二步:引导客户自己去注册
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如果让价后客户还是嫌贵,引导客户**自己去注册 xinhui.cloud**获取新用户余额。
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## ⚠️ 核心要求
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1. **每个话术都必须带网站地址 xinhui.cloud**
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2. **强调客户自己去弄**(自己去操作/自己下单/自己弄)
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3. 语气直接,不要软
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4. 不要说具体金额
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## 触发条件
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客户消息包含以下关键词:
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- "贵"
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- "有点贵"
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- "太贵了"
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- "便宜点"
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- "少点"
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- "打折"
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## 话术示例(每个都带网站)
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### 让价话术
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- "那给你少点,XX 吧"
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- "最低 XX 了"
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- "给你个优惠价 XX"
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- "看你诚心要,XX 给你"
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### 注册引导话术(让价后仍嫌贵时使用)
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**每个话术都必须包含 xinhui.cloud 网址!**
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1. 「嫌贵就去 xinhui.cloud 注册个号,自己有余额可以弄」
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2. 「xinhui.cloud 去注册下,新用户送体验金,自己弄便宜」
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3. 「去 xinhui.cloud 注册个账号,里面有余额,自己下单划算」
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4. 「自己上 xinhui.cloud 注册,新人有福利,比直接找我便宜」
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5. 「xinhui.cloud 去注册个号,自己充值有优惠,自己弄吧」
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6. 「嫌贵就自己去 xinhui.cloud 弄,注册送余额,比找我划算」
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7. 「xinhui.cloud 注册个号,自己充值自己弄,便宜些」
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8. 「去 xinhui.cloud 注册,里面有余额可以用,自己操作吧」
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## 对话示例
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客户:这个多少钱?
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AI: 20 元
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客户:太贵了,便宜点吧
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AI: 那给你少点,15 吧
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客户:还是有点贵
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AI: 嫌贵就去 xinhui.cloud 注册个号,自己有余额可以弄
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```
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或:
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客户:有点贵啊
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AI: 最低 15 了
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客户:还是贵
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AI: xinhui.cloud 去注册下,新用户送体验金,自己弄便宜
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```
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## 注意事项
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1. ⚠️ **每个话术都必须带 xinhui.cloud 网址**
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2. ⚠️ **强调"自己去弄""自己操作""自己下单"**
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3. 不说具体余额金额
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4. 每次选择不同话术变体
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5. 只在让价后仍嫌贵时使用
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6. 语气直接,不要软
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## 代码位置
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- 技能文档:`/skills/customer-service/customer-skill.md`
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- Agent 代码:`/core/pydantic_ai_agent.py` 第 1745 行
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## 测试方法
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```bash
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# 启动 AI 客服系统
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systemctl start ai-cs
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# 查看日志
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journalctl -u ai-cs -f
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模拟客户消息:"太贵了,便宜点吧"
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预期 AI 回复:先让价,如仍嫌贵则引导客户自己去 xinhui.cloud 注册
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