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新增功能: - 天网协作系统 (HTTP API 端口 6060) - 三种工作流 (查找图片/处理图片/转人工派单) - 图片任务数据库 (支持客户后续增加需求) - 图绘派单系统集成 (API: 8005) - 文字检测与加价 (60-80 元高价值订单) - 风险评估与接单判断 - 作图失败自动转人工 新增文档: - 项目功能汇总.md - 三种工作流功能说明.md - 文字加价功能说明.md - 风险评估功能说明.md - 图片任务数据库功能说明.md - 图绘派单系统集成说明.md - 作图失败转接人工说明.md - DEPLOYMENT.md - TIANWANG_INTEGRATION.md 核心修改: - core/pydantic_ai_agent.py - core/workflow.py - core/websocket_client.py - image/image_analyzer.py - services/service_tuhui_dispatch.py - db/image_tasks_db.py 版本：v1.0 日期：2026-02-28
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# AI 客服系统 - 天网协作版
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**版本**: v1.0
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**更新日期**: 2026-02-27
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**服务器**: 1.12.50.92
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## 🎯 功能概览
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### 核心功能
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1. **天网协作** - 接收天网任务，支持指定客户回复触发
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2. **三种工作流** - 根据客户说的话自动判断执行
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3. **图片任务数据库** - 任务持久化，支持后续增加需求
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4. **图绘派单系统** - 自动派单给在线设计师
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5. **文字检测加价** - 自动识别文字数量并加价（60-80 元高价值订单）
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6. **风险评估** - 自动识别敏感内容，拒绝不良订单
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7. **作图失败转人工** - 失败自动转接人工客服
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## 🚀 快速开始
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### 启动服务
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```bash
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cd /root/ai_customer_service/ai_cs
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# 启动天网协作版（推荐）
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python3 run_tianwang_simple.py
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# 后台运行
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nohup python3 run_tianwang_simple.py > /tmp/tianwang.log 2>&1 &
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```
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### API 地址
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- **天网任务接收**: `http://127.0.0.1:6060`
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- **派单系统**: `http://1.12.50.92:8005`
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- **图绘平台**: `http://1.12.50.92:8002`
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## 📋 三种工作流
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### 1. 查找图片
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**触发词**: "找一下"、"找图"、"找原图"
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**回复**: "找到了！http://tuhui.cloud/works/123"
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### 2. 处理图片
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**触发词**: "做一下"、"处理一下"、"安排"
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**回复**: "稍等，我看看...好的，可以做"
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### 3. 转人工派单
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**触发词**: "做不了"、"处理不了"
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**回复**: "好的，已帮您安排设计师处理"
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## 💰 价格策略
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### 基础价格
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| 复杂度 | 价格 |
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| simple | 10-15 元 |
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| normal | 15-20 元 |
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| complex | 20-25 元 |
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| hard | 25-30 元 |
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### 文字加价
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| 文字数量 | 加价 |
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| 少量 (1-10 字) | +5 元 |
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| 中量 (11-50 字) | +15 元 |
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| 大量 (51-200 字) | +30 元 |
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| 极多 (200 字以上) | +50 元 |
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### 高价值订单
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**文字分层 + 大量文字** → **60-80 元**
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## 🔧 API 接口
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### 接收天网任务
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```bash
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curl -X POST http://localhost:6060/api/task/receive \
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-H "Content-Type: application/json" \
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-d '{
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"task_id": "TASK_001",
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"customer": {"id": "customer_123"},
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"trigger": {"type": "customer_reply", "keyword": "好的"},
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"action": {"type": "send_message", "message": "您好"}
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}'
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```
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### 查询派单队列
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```bash
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curl -X GET "http://1.12.50.92:8005/dispatch/queue" \
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-H "X-API-Key: tuhui_dispatch_key_2026"
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```
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### 查询在线设计师
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```bash
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curl -X GET "http://1.12.50.92:8005/online/designers" \
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-H "X-API-Key: tuhui_dispatch_key_2026"
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```
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## 📖 文档
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| 文档 | 说明 |
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| `项目功能汇总.md` | **完整功能说明** ⭐ |
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| `DEPLOYMENT.md` | 部署文档 |
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| `TIANWANG_INTEGRATION.md` | 天网协作 |
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| `三种工作流功能说明.md` | 工作流 |
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| `文字加价功能说明.md` | 价格策略 |
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| `风险评估功能说明.md` | 风险控制 |
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| `图片任务数据库功能说明.md` | 任务管理 |
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| `图绘派单系统集成说明.md` | 派单系统 |
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## 🎯 使用示例
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### 客户发送图片
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客户：找一下这个图 [图片]
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AI: 找到了！http://tuhui.cloud/works/123
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```
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客户：做一下 [图片]
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AI: 稍等，我看看...好的，可以做
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```
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```
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客户：这个能做吗 [图片]
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AI: 抱歉，这个我做不了
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AI: 好的，已帮您安排设计师处理
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```
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## 📞 技术支持
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**服务器**: 1.12.50.92
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**日志**: `/tmp/tianwang.log`
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**进程**: `ps aux | grep run_tianwang`
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**所有功能已部署，系统运行正常！** 🎉
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